Beschwerdemanagement

Die Qualitätsarbeit umfasst ein Beschwerdemanagement, das den Umgang mit internen und externen Problemen und Beschwerden in den Schulen erfasst und dokumentiert. Dabei wird zunächst mit Hilfe direkter Kontakte mit dem jeweiligen Beschwerdeführer versucht, Konflikte beizulegen.

Weitere Informationen finden Sie hier:

• Allgemeine Informationen zum Beschwerdemanagement
• Stufenplan
• Instanzenweg
• Hinweis- und Beschwerdebogen